IT riešenia pre immoDIVE
Efektívny web s Vtiger CRM
Spätná väzba od ImmoDive
ImmoDiVe Immobilien Fullservice GmbH je špecializovaná spoločnosť, ktorá sa zaoberá správou nehnuteľností a prenájmom objektov. Na webovej stránke immodive.eu ponúkajú komplexné digitálne služby pre svojich klientov. Tieto služby zahŕňajú efektívne riadenie nehnuteľností a prístup k moderným technológiám. ImmoDiVe kladie dôraz na inovácie a výnimočný zákaznícky servis, čím zaisťuje kvalitné a spoľahlivé služby v oblasti nehnuteľností.
Popis projektu
Pre nášho zákazníka, ImmoDiVe Immobilien Fullservice GmbH, sme integrovali systém Vtiger CRM do ich webovej stránky s cieľom zefektívniť riadenie procesov a zlepšiť zákaznícky servis. ImmoDiVe sa špecializuje na správu nehnuteľností, prenájom objektov a poskytovanie digitálnych služieb. Vtiger CRM je pre nich neoceniteľným nástrojom, ktorý umožňuje efektívne spravovať termíny, kontakty a riešiť problémy.
Jedným z kľúčových prínosov integrácie Vtiger CRM je automatizácia procesov správy zákazníckych požiadaviek. Keď zákazník pošle e-mail, systém automaticky skenuje obsah a vytvorí ticket pre príslušné oddelenie, čím zabezpečuje rýchlu a efektívnu odpoveď. Okrem toho sa CRM systém synchronizuje s CalDav kalendármi a kontaktmi, čo umožňuje udržiavať aktuálne informácie a lepšie organizovať schôdzky a stretnutia.
Okrem integrácie Vtiger CRM spravujeme pre ImmoDiVe aj dedikovaný server pre CRM systém a staráme sa o celkovú IT infraštruktúru. Všetky moduly systému Vtiger CRM boli prispôsobené na mieru podľa špecifických požiadaviek zákazníka, čo zabezpečuje optimálnu funkčnosť a podporu pre všetky obchodné potreby. Táto konfigurácia umožňuje ImmoDiVe plne využiť potenciál CRM na efektívne riadenie operácií a poskytovanie kvalitných služieb svojim klientom.
Automatizované riadenie ticketov
Implementácia systému Vtiger CRM umožňuje ImmoDiVe efektívne spravovať požiadavky zákazníkov. Vďaka automatickému vytváraniu ticketov z e-mailovej komunikácie je každý problém promptne a presne pridelený príslušnému oddeleniu. Tento proces zaisťuje, že všetky požiadavky sú spracovávané včas, čo vedie k rýchlejším a presnejším odpovediam. Automatizácia nielen zefektívňuje priradenie tiketov, ale tiež zlepšuje sledovanie a riešenie problémov. Systém dokáže priradiť prioritu jednotlivým tiketom podľa dôležitosti, čo umožňuje efektívne riadiť pracovný tok a zabezpečiť, že urgentné problémy sú riešené ako prvé. Týmto spôsobom môže ImmoDiVe poskytovať vysoko kvalitný zákaznícky servis a optimalizovať svoje interné procesy.
Synchronizácia kalendárov a kontaktov
Integrácia CalDav kalendárov a kontaktov s Vtiger CRM zabezpečuje plynulú synchronizáciu medzi plánovaním a správou kontaktov. Tento systém zjednodušuje koordináciu stretnutí a úloh, čo zvyšuje produktivitu. Automatická aktualizácia údajov zabezpečuje aktuálnosť plánov a minimalizujey. Týmto spôsobom efektívne organizujú činnosti a zlepšujú celkovú efektivitu pracovného procesu.
Dedikovaný server a bezpečná správa dát
Na zabezpečenie hladkého a bezproblémového chodu systému Vtiger CRM, ImmoDiVe využíva dedikovaný server, ktorý ponúka zvýšenú úroveň bezpečnosti a efektívnejšiu správu dát. Tento server poskytuje robustnú infraštruktúru, ktorá je kľúčová pre ochranu citlivých informácií a zabezpečenie zabezpečeného výkonu. Okrem toho, naša nepretržitá podpora a pravidelná údržba servera zabezpečujú jeho optimálnu prevádzku a ochranu pred potenciálnymi hrozbami. Vďaka tomu môže ImmoDiVe dôverovať v stabilitu a bezpečnosť svojich dát, čo prispieva k efektívnemu riadeniu ich operácií a poskytovaniu kvalitných služieb klientom. Naša starostlivosť o server zabezpečuje ochranu pred vonkajšími útokmi, ale aj optimálny výkon a dostupnosť systému
Páčia sa Vás naše výsledky?
Kontaktujte nás a my vám radi pomôžeme zrealizovať podobný projekt s rovnakým nasadením a odborným prístupom. Naša individuálna starostlivosť a dôraz na detaily zabezpečia úspešné zvládnutie projektu podľa vašich požiadaviek.
Ak sa vám naša spätná väzba zapáčila, neváhajte nás kontaktovať. Sme tu, aby sme pre vás pripravili cenovú ponuku na mieru a zároveň vám predstavili ďalšie možnosti, ktoré vám môžeme ponúknuť pre rast vášho podnikania.
Pre lepšie pochopenie nášho prístupu si môžete prezrieť naše referencie a prípadové štúdie. Tie vám ukážu, ako sme zvládli rôzne výzvy a dosiahli vynikajúce výsledky. Pomôžu vám vidieť, ako môžeme prispieť aj k vášmu úspechu.
Ak máte otázky, sme tu pre vás. Na našej stránke FAQ nájdete odpovede na najčastejšie otázky, alebo nás kontaktujte priamo.
Kontakt na askinto
Premeňte technológie na úspech
Zaujímate sa o viac informácií alebo máte otázky? Sme tu, aby sme Vám pomohli! askinto – Váš expert pre digitalizáciu – Vám poskytne odpovede a odborné rady. Spojte sa s nami e-mailom, telefonicky alebo cez kontaktný formulár.
Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá!
Adresa
Tolstého 5
811 06 Bratislava
Kontakt
+421 905 817 704
kontakt@askinto.eu