INFORMÁCIE: časté otázky a odpovede
Získajte odpovede na časté otázky
Informácie, ktoré hľadáte
Kľúčové informácie pre vás
Vitajte na stránke FAQ (Často kladené otázky) našej firmy askinto. Sme tu, aby sme Vám pomohli rýchlo nájsť odpovede na najčastejšie otázky týkajúce sa digitálnej transformácie, CRM systémov, ERP systémov, a ďalších služieb. Ak máte akékoľvek otázky ohľadom našich produktov, služieb alebo procesov, nájdete tu podrobné informácie, ktoré Vám pomôžu lepšie pochopiť, digitálna transformácia môže zefektívniť a zjednodušiť Vaše podnikanie.
Informácie na tejto stránke sa zameriavajú na rôzne témy, ktoré sú kľúčové pre digitalizáciu Vašej firmy, ako napríklad implementácia CRM softvéru, správa ERP systémov, automatizácia procesov, alebo vývoj webových stránok. Ak máte záujem o online marketing, marketingovú automatizáciu, e-commerce riešenia alebo implementáciu rezervačných systémov, tu nájdete odpovede na Vaše otázky.
Naša sekcia FAQ je určená na to, aby poskytla jasné a stručné informácie o projektoch a nástrojoch, ktoré ponúkame, ako aj o našich prístupoch k outsourcingu IT služieb a tímovej spolupráci. Či už ste malý podnikateľ, stredne veľká firma alebo veľká korporácia, naše odpovede Vám pomôžu pochopiť, ako Vám môžeme pomôcť s riadením projektov, automatizáciou obchodných procesov, alebo elektronickou fakturáciou.
V prípade, že nájdete otázky, ktoré neboli pokryté v tejto sekcii, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom našich komunikačných kanálov. Naši odborníci Vám radi poskytnú ďalšie informácie týkajúce sa konkrétnych riešení, ktoré ponúkame.
FAQ digitálne riešenia
Aké platformy podporujete pri vývoji mobilných aplikácií?
Podporujeme vývoj aplikácií pre iOS aj Android, vrátane hybridných aplikácií, ktoré fungujú na oboch platformách súčasne.
Koľko trvá vývoj webovej alebo mobilnej aplikácie?
Dĺžka vývoja závisí od zložitosti projektu a konkrétnych požiadaviek klienta. Jednoduché aplikácie môžu byť vyvinuté v priebehu niekoľkých týždňov, zatiaľ čo komplexnejšie projekty môžu trvať niekoľko mesiacov.
Pomáhate s údržbou a aktualizáciami aplikácie po jej spustení?
Áno, poskytujeme služby údržby a aktualizácií pre všetky naše webové a mobilné aplikácie, aby sme zabezpečili ich bezproblémový chod a aktuálnosť so všetkými potrebnými vylepšeniami a bezpečnostnými opatreniami.
Čo je automatizácia procesov a aké výhody prináša?
Automatizácia procesov znamená použitie technológií na vykonávanie opakujúcich sa úloh bez potreby manuálneho zásahu. Výhody zahŕňajú zvýšenie efektivity, zníženie chýb, úsporu času a nákladov, a umožnenie zamestnancom sústrediť sa na strategickejšie úlohy.
Ako môžeme začať s digitalizáciou firemných procesov?
Prvým krokom je identifikovať oblasti, ktoré by mohli ťažiť z automatizácie a digitalizácie. Následne vám pomôžeme s analýzou procesov a návrhom vhodných riešení na mieru, ktoré budú podporovať efektívnu digitalizáciu vašej firmy.
Ponúkate programovanie na mieru pre zákazníka?
Áno, poskytujeme služby individuálneho programovania. Každé riešenie je navrhnuté tak, aby spĺňalo konkrétne potreby a požiadavky zákazníka, či už ide o vývoj aplikácií, integráciu systémov alebo úpravy existujúceho softvéru.
Aký druh podpory IT infraštruktúry poskytujete?
Poskytujeme komplexnú podporu IT infraštruktúry vrátane monitoringu serverov, správy sietí, údržby hardvéru a softvéru, zálohovania a obnovy dát, a tiež riešenia pre nepretržitú dostupnosť a spoľahlivosť vašich IT systémov.
Môžem rozšíriť e-commerce platformu o nové funkcie?
Áno, naše e-commerce riešenia sú navrhnuté s ohľadom na budúci rast a rozšírenie. V prípade, že vaše podnikanie potrebuje nové funkcie, môžeme jednoducho implementovať rôzne doplnky a integrácie podľa vašich potrieb, ako napríklad nové platobné metódy alebo marketingové nástroje.
Ako často by som mal aktualizovať web po jeho spustení?
Je dôležité pravidelne aktualizovať svoj web, aby bol aktuálny a bezpečný. Odporúčame vykonávať menšie aktualizácie obsahu každých pár týždňov a technické aktualizácie (ako sú bezpečnostné aktualizácie a nové funkcie) minimálne raz mesačne. Tým sa zabezpečí, že váš web bude vždy v súlade s najnovšími štandardmi a potrebami používateľov.
Aké technológie a programovacie jazyky používate?
Používame širokú škálu technológií a programovacích jazykov. Výber technológie závisí od požiadaviek projektu a preferencií klienta.
Čo treba zvážiť pri výbere doménového mena pre podnikanie?
Správne doménové meno by malo byť krátke, zapamätateľné, a malo by odrážať podstatu vašej značky alebo podnikania. Pomôžeme vám s výberom a registráciou domény, ktorá najlepšie vyhovuje vašim potrebám.
Aký je rozdiel medzi zdieľaným a managed webhostingom?
Zdieľaný webhosting je cenovo dostupnejší, kde sú zdroje servera rozdelené medzi viacerých používateľov. Managed server webhosting ponúka vyšší výkon a spoľahlivosť s prispôsobenými službami a podporou, ideálny pre podniky s vyššími požiadavkami na výkon a bezpečnosť.
Čo všetko môžu cloudové riešenia ponúknuť firmám?
Cloudové riešenia ponúkajú škálovateľnosť, flexibilitu, nákladovú efektívnosť a lepšiu dostupnosť dát. Umožňujú firmám prístup k dátam a aplikáciám z akéhokoľvek miesta s internetovým pripojením, čím zvyšujú mobilitu a efektivitu tímu.
Ako zabezpečujete bezpečnosť dát v cloude?
Používame pokročilé bezpečnostné opatrenia vrátane šifrovania dát, viacúrovňového overovania, pravidelných bezpečnostných auditov a záloh, aby sme zabezpečili maximálnu ochranu dát našich klientov.
Čo zahŕňa vaše IT poradenstvo?
Naše IT poradenstvo pokrýva širokú škálu oblastí vrátane stratégie digitálnej transformácie, výberu technológií, optimalizácie IT infraštruktúry, kybernetickej bezpečnosti a riadenia IT projektov, aby sme pomohli firmám dosiahnuť ich obchodné ciele.
Aké bezpečnostné opatrenia ponúkate pri správe hostingu?
Pri správe hostingu kladieme veľký dôraz na bezpečnosť. Zabezpečujeme pravidelné zálohovanie dát, ochranu proti DDoS útokom a implementujeme SSL certifikáty pre zabezpečenie prenosu dát. Okrem toho monitorujeme servery 24/7, aby sme včas odhalili a reagovali na akékoľvek bezpečnostné hrozby.
Aké sú prvé kroky pri digitálnej transformácii firmy?
Prvým krokom je podrobná analýza vašich existujúcich procesov a identifikácia oblastí, ktoré môžu byť optimalizované digitálnymi riešeniami. Následne navrhneme konkrétne technológie a nástroje, ktoré by najlepšie vyhovovali potrebám vašej firmy, a vypracujeme plán implementácie na mieru.
Ako rýchlo vidieť výsledky SEO optimalizácie?
Výsledky SEO sa zvyčajne prejavujú postupne a môžu trvať od niekoľkých týždňov až po niekoľko mesiacov, v závislosti od konkurencie vo vašom odbore a aktuálneho stavu vašej webovej stránky. Je to dlhodobá stratégia, ktorá si vyžaduje pravidelné optimalizácie a monitorovanie. Avšak, keď sa začne prejavovať, zlepšené umiestnenie vo vyhľadávačoch prináša stabilný nárast organickej návštevnosti.
FAQ WordPress
Informácie a odpovede na naše služby
Aké sú hlavné funkcie a použitie WordPressu?
Je to bezplatný systém na správu obsahu (CMS), ktorý umožňuje používateľom jednoducho vytvárať a spravovať webové stránky a blogy. Používame ho na vytváranie rôznych typov webových stránok, od osobných blogov a firemných stránok až po internetové obchody a portály.
Aký je rozdiel medzi WordPress.com a WordPress.org?
WordPress.com je hosťovaná platforma, kde sa nemusíte starať o hosting ani technické nastavenia, ale máte obmedzené možnosti prispôsobenia. WordPress.org je samo-hostovaná verzia, ktorá vám umožňuje plnú kontrolu nad vašou webovou stránkou, vrátane inštalácie vlastných tém a pluginov, ale vyžaduje si vlastný webhosting a doménu.
Sú témy a pluginy pre WordPress zadarmo?
WordPress ponúka veľa bezplatných tém a pluginov, ktoré môžete použiť na vytvorenie svojej webovej stránky. Existujú aj prémiové (platené) témy a pluginy, ktoré ponúkajú pokročilejšie funkcie a možnosti prispôsobenia.
Ako optimalizovať WordPress stránku kôli rýchlosťi?
Môžete optimalizovať svoju WordPress stránku kôli rýchlosťi použitím rýchlych tém a pluginov, optimalizáciou obrázkov, využívaním cache pluginov, minimalizovaním používania externých skriptov a využitím Content Delivery Network (CDN) pre rýchlejšie načítanie obsahu.
Ako často aktualizovať WordPress stránku?
WordPress stránku aktualizujte vždy, keď sú dostupné nové aktualizácie pre WordPress jadro, témy a pluginy. Pravidelné aktualizácie zabezpečujú nielen nové funkcie, ale aj bezpečnostné opravy.
Môžem previesť stránku z iného CMS na WordPress?
Migrácia z iného CMS na WordPress môže zahŕňať import obsahu, prispôsobenie dizajnu a prenos dát. Existujú špeciálne nástroje a pluginy, ktoré môžu tento proces uľahčiť. Naša služba ponúka odbornú pomoc s migráciou, aby sme zabezpečili hladký prechod a zachovanie všetkých dôležitých funkcií a údajov.
Ako zabezpečiť WordPress stránku pred hackermi?
Zabezpečenie WordPress stránky zahŕňa pravidelnú aktualizáciu WordPressu, pluginov a tém, používanie silných hesiel a inštaláciu bezpečnostných pluginov ako Wordfence alebo Sucuri. Dôležité je tiež zabezpečiť zálohovanie stránky, používať SSL certifikát a obmedziť prístup k administrátorským účtom.
Čo robiť, ak sa WordPress stránka prestane načítavať?
Ak sa stránka prestane načítavať, skúste deaktivovať všetky pluginy a aktivovať ich po jednom, aby ste zistili, či niektorý z nich spôsobuje problém. Skontrolujte tiež chyby v súboroch .htaccess a wp-config.php. Ak to nepomôže, kontaktujte poskytovateľa web hostingu.
Ako pridať kontaktný formulár na WordPress stránku?
Kontaktný formulár môžete pridať pomocou pluginov ako Contact Form 7, WPForms alebo Gravity Forms. Stačí nainštalovať a aktivovať plugin, vytvoriť formulár, a potom vložiť jeho shortcode do stránky alebo príspevku, kde chcete formulár zobraziť.
Je vhodný WordPress pre tých, ktorí s tvorbou webu začínajú?
Áno, WordPress je vhodný pre začiatočníkov, pretože má užívateľsky prívetivé rozhranie a veľkú komunitu, ktorá ponúka množstvo návodov a podpory. S minimálnymi znalosťami môžete začať vytvárať a spravovať svoju webovú stránku.
Potrebujem vedieť programovať pre používanie WordPress?
Nie, programovanie nie je potrebné na základné používanie WordPressu. Väčšinu úloh, ako sú inštalácia tém, pridávanie obsahu alebo inštalácia pluginov, môžete vykonávať bez znalosti kódovania. Avšak, ak chcete hlbšie prispôsobiť alebo rozšíriť funkcie webu, základné znalosti HTML, CSS a PHP môžu byť užitočné.
Čo robiť na zvýšenie bezpečnosti WordPress stránky?
Na zlepšenie bezpečnosti svojej WordPress stránky môžete použiť bezpečnostné pluginy, pravidelne aktualizovať WordPress, témy a pluginy, používať silné heslá, povoliť dvojfaktorovú autentifikáciu a pravidelne zálohovať svoju webovú stránku.
Je WordPress vhodný na budovanie e-commerce webu?
Áno, pomocou WordPressu môžete jednoducho vytvoriť e-commerce stránku s použitím pluginov ako WooCommerce, ktoré vám umožnia predávať produkty online, spravovať inventár, objednávky a platby.
Ako na bezpečné zálohovanie WordPress stránky?
Na zálohovanie WordPress stránky môžete použiť rôzne pluginy ako UpdraftPlus, BackWPup alebo Duplicator. Tieto pluginy umožňujú automatické zálohovanie vašej databázy a súborov na externé úložiská ako Google Drive, Dropbox alebo na váš server.
Ako zlepšiť rýchlosť načítania WordPress stránky?
Na zlepšenie rýchlosti načítania stránky môžete použiť optimalizáciu obrázkov, caching pluginy (napr. WP Super Cache alebo W3 Total Cache), minimalizáciu CSS, JavaScriptu a HTML, a výber rýchleho a spoľahlivého web hostingu. CDN (Content Delivery Network) môže tiež zlepšiť rýchlosť načítania pre používateľov z rôznych geografických oblastí.
Môžem pre WordPress stránku použiť vlastný dizajn?
Áno, pre WordPress stránku môžete použiť vlastný dizajn. Môžete si vytvoriť vlastnú tému alebo použiť nástroje ako Elementor či Beaver Builder, ktoré umožňujú jednoduché vytváranie stránok bez potreby znalosti kódovania.
Je možné presunúť WordPress stránku na iný hosting?
Áno, presunúť WordPress stránku na iný hosting je možné. Proces zahŕňa zálohovanie súborov a databázy, presun súborov na nový server a úpravu údajov v databáze. Mnohé hostingové spoločnosti ponúkajú bezplatnú službu migrácie WordPress stránok.
Aký je rozdiel medzi stránkou a príspevkom vo WordPresse?
Stránky sú statické a používajú sa pre obsah, ktorý sa často nemení, napríklad stránku O nás alebo Kontakty. Príspevky sú dynamické a časovo citlivé – sú určené na blogové články, novinky alebo aktualizácie. Príspevky môžu byť zoskupené do kategórií a zobrazené v chronologickom poradí.
FAQ October CMS
Čo je October CMS a na čo sa používa?
October CMS je systém na správu obsahu (CMS) založený na PHP frameworku Laravel. Používa sa na vytváranie a správu webových stránok, ponúka jednoduché, ale výkonné riešenia pre vývojárov, ktorí chcú mať plnú kontrolu nad dizajnom a funkčnosťou svojich stránok.
Aké sú hlavné výhody používania October CMS?
Hlavné výhody October CMS zahŕňajú jeho flexibilitu, ľahkú rozšíriteľnosť, čistý a efektívny kód, jednoduchý správca obsahu, a silnú integráciu s Laravel frameworkom. Poskytuje tiež vývojárom možnosť plnej kontroly nad šablónami a komponentmi.
Ako sa odlišuje October CMS od iných systémov?
October CMS sa líši od systémov ako WordPress tým, že je navrhnutý pre vývojárov, ktorí preferujú čistý a jednoduchý kód a flexibilitu. Používa komponentovo orientovaný prístup, je postavený na Laravel frameworku, a je zameraný na vývoj aplikácií a stránok, ktoré vyžadujú vlastné riešenia.
Aké typy stránok môžem vytvoriť pomocou October CMS?
S October CMS môžete vytvárať rôzne typy webových stránok, ako sú firemné stránky, blogy, e-commerce stránky, portfóliá, komunitné weby a webové aplikácie. Vďaka svojej flexibilite a možnosti rozšírenia je vhodný pre širokú škálu projektov.
Podporuje October CMS e-commerce funkcie?
Áno, October CMS podporuje e-commerce funkcie pomocou rôznych pluginov dostupných na October CMS Marketplace, ako napríklad Shopaholic alebo Mall, ktoré poskytujú komplexné nástroje na správu internetových obchodov.
Ako migrovať existujúcu stránku na October CMS?
Migrácia na October CMS zahŕňa export obsahu z vášho aktuálneho systému, vytvorenie nových šablón a usporiadanie obsahu podľa potreby v October CMS. Naša služba ponúka pomoc s celým procesom migrácie, aby sme zabezpečili bezproblémový prechod a zachovanie všetkých dôležitých funkcií a údajov.
Ako fungujú aktualizácie v October CMS?
Aktualizácie v October CMS sú jednoduché a zabezpečujú sa priamo cez administrátorské rozhranie. Systém vás upozorní na dostupné aktualizácie a umožní vám ich nainštalovať priamo, čím sa zabezpečí, že máte najnovšie funkcie a bezpečnostné opravy.
Je možné vytvoriť viacjazyčnú stránku v October CMS?
Áno, October CMS umožňuje vytváranie viacjazyčných stránok. Môžete využiť pluginy, ktoré podporujú lokalizáciu a preklady, čo umožňuje spravovať obsah v rôznych jazykoch a poskytnúť lepší zážitok pre medzinárodných návštevníkov.
Je October CMS vhodný pre SEO?
October CMS je vhodný pre SEO, pretože ponúka nástroje a pluginy, ktoré umožňujú správu meta tagov, URL štruktúry a ďalších aspektov optimalizácie pre vyhľadávače. To vám umožňuje dosiahnuť lepšie výsledky vo vyhľadávaní a prilákať viac návštevníkov na vašu stránku.
Je October CMS vhodný pre začiatočníkov?
October CMS je vhodný pre vývojárov, ktorí majú aspoň základné znalosti PHP a frameworku Laravel. Pre začiatočníkov v oblasti vývoja môže byť strmšia krivka učenia, ale jeho intuitívne užívateľské rozhranie môže pomôcť pochopiť základné princípy.
Je October CMS bezplatný?
October CMS je open-source projekt a základná verzia je dostupná zadarmo. Môžete si stiahnuť a používať October CMS bezplatne, avšak existujú aj platené pluginy a témy dostupné na October CMS Marketplace.
Je nutné vedieť programovať na používanie October CMS?
Áno, základné znalosti programovania v PHP, HTML, CSS, a JavaScriptu sú odporúčané pre efektívne využitie October CMS, keďže tento systém je orientovaný na vývojárov a umožňuje veľkú mieru prispôsobenia a flexibility.
Ako zabezpečiť web postavený na October CMS?
Na zabezpečenie stránky na October CMS je dôležité pravidelne aktualizovať systém a všetky pluginy, používať silné heslá, implementovať SSL certifikáty, pravidelne zálohovať údaje a monitorovať aktivitu na stránke na detekciu akýchkoľvek bezpečnostných hrozieb.
Ako pridať nové funkcie do stránky na October CMS?
Áno, October CMS podporuje e-commerce funkcie pomocou rôznych pluginov dostupných na October CMS Marketplace, ako napríklad Shopaholic alebo Mall, ktoré poskytujú komplexné nástroje na správu internetových obchodov.
Je October CMS vhodný pre veľké webové projekty?
Áno, October CMS je vďaka svojmu základu v Laravel frameworku vhodný aj pre veľké webové projekty. Jeho flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa umožňujú vytvárať komplexné aplikácie a weby s rozsiahlymi požiadavkami na funkčnosť.
Aké databázy podporuje October CMS?
October CMS podporuje rôzne typy databáz, vrátane MySQL, SQLite a PostgreSQL. Vďaka tomu je možné ho nasadiť na rôznych serveroch a vybrať si databázu, ktorá najlepšie vyhovuje vašim potrebám.
Môžem vytvoriť vlastnú tému pre October CMS?
Áno, presunúť WordPress stránku na iný hosting je možné. Proces zahŕňa zálohovanie súborov a databázy, presun súborov na nový server a úpravu údajov v databáze. Mnohé hostingové spoločnosti ponúkajú bezplatnú službu migrácie WordPress stránok.
Podporuje October CMS integráciu s inými nástrojmi?
Áno, October CMS vďaka Laravelu ponúka možnosť integrácie s rôznymi API a externými službami. Môžete ho prepojiť s marketingovými nástrojmi, CRM systémami, platobnými bránami a ďalšími aplikáciami podľa potreby.
FAQ Vtiger CRM
Čo je Vtiger CRM a pre koho je určený?
Vtiger CRM je systém na riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktorý pomáha firmám spravovať kontakty, predaje, marketing, služby a mnoho ďalších aktivít na jednom mieste. Je určený pre malé a stredné podniky, ktoré hľadajú komplexné riešenie na zlepšenie svojich obchodných procesov a vzťahov so zákazníkmi.
Aké funkcie ponúka Vtiger CRM?
Vtiger CRM ponúka širokú škálu funkcií vrátane správy kontaktov, sledovania predajov, marketingových kampaní, automatizácie procesov, zákazníckej podpory, správy projektov, reportovania a analýz, integrácie s emailom a kalendárom, a mnoho ďalších.
Hodí sa Vtiger CRM pre naše podnikanie?
Vtiger CRM je veľmi flexibilný a prispôsobiteľný, čo z neho robí ideálne riešenie pre rôzne typy podnikov. Ak potrebujete centralizovať svoje obchodné operácie, automatizovať opakujúce sa úlohy a zlepšiť komunikáciu so zákazníkmi, Vtiger CRM môže byť pre vás vhodným riešením.
Je Vtiger CRM open-source alebo je za poplatok?
Vtiger CRM ponúka obe možnosti. Existuje open-source verzia, ktorá je zadarmo a poskytuje základné CRM funkcie, a komerčná cloudová verzia, ktorá zahŕňa pokročilé funkcie a podporu. Cloudová verzia je dostupná prostredníctvom mesačného alebo ročného predplatného.
Ako sa Vtiger CRM líši od iných CRM systémov?
Vtiger CRM sa líši svojou flexibilitou a schopnosťou byť prispôsobený na mieru rôznym typom podnikania. Ponúka tiež kombináciu funkcií, ktoré pokrývajú nielen CRM potreby, ale aj potreby projektového manažmentu, zákazníckej podpory a marketingu, čo ho robí komplexným nástrojom pre firmy.
Môže byť Vtiger CRM integrovaný s inými nástrojmi?
Áno, Vtiger CRM podporuje integrácie s množstvom ďalších nástrojov a platforiem vrátane emailových služieb (Gmail, Outlook), marketingových platforiem (Mailchimp), platobných brán, nástrojov pre automatizáciu (Zapier), a mnoho ďalších prostredníctvom svojho API.
Ako môžem importovať dáta do Vtiger CRM?
Vtiger CRM umožňuje jednoduchý import dát z rôznych formátov, ako sú CSV, Excel a vCard. Môžete importovať kontakty, spoločnosti, produkty a iné moduly. Systém ponúka sprievodcu, ktorý vám krok za krokom pomôže s importom, a kontrolu chýb pri nahrávaní dát, aby sa zabránilo duplicitám.
Podporuje Vtiger CRM automatizáciu procesov?
Áno, Vtiger CRM umožňuje automatizovať rôzne firemné procesy, ako sú automatické notifikácie, pripomienky na dôležité úlohy, a nastavenie workflowov na základe udalostí alebo podmienok. Automatizácia môže pomôcť znížiť manuálnu prácu a zlepšiť efektivitu pri správe vzťahov so zákazníkmi.
Dokáže Vtiger CRM spravovať zásoby?
Áno, Vtiger CRM obsahuje moduly na správu produktov, služieb, zásob a skladov. Umožňuje sledovať stav zásob, vytvárať objednávky a faktúry, a riadiť dodávky produktov zákazníkom. Môžete tiež spravovať zoznamy dodávateľov a sledovať nákupné objednávky, čo pomáha optimalizovať obchodné procesy.
Aké sú možnosti prispôsobenia Vtiger CRM?
Vtiger CRM je vysoko prispôsobiteľné. Môžete si vytvoriť vlastné moduly, polia, pracovné postupy, zostavy a šablóny. Môžete tiež implementovať vlastné obchodné procesy a nakonfigurovať systém podľa špecifických potrieb vašej spoločnosti.
Ako je Vtiger CRM zabezpečený?
Vtiger CRM ponúka rôzne bezpečnostné funkcie vrátane kontroly prístupu na úrovni používateľov, šifrovania dát, pravidelného zálohovania a možností správy oprávnení. Cloudová verzia navyše beží na zabezpečených serveroch s monitorovaním 24/7.
Poskytuje Vtiger CRM mobilnú aplikáciu?
Áno, Vtiger CRM ponúka mobilnú aplikáciu dostupnú pre iOS a Android, ktorá umožňuje prístup ku všetkým dôležitým informáciám a funkciám CRM priamo z mobilného zariadenia, čo zvyšuje produktivitu na cestách.
Aká je podpora a dokumentácia pre Vtiger CRM?
Vtiger CRM ponúka rozsiahlu dokumentáciu, ktorá zahŕňa návody, príručky a FAQ. Pre cloudovú verziu je k dispozícii technická podpora prostredníctvom e-mailu, chatu alebo telefonicky. K dispozícii sú tiež online komunity a fóra, kde môžu používatelia zdieľať skúsenosti a riešenia.
Ako začať s Vtiger CRM?
Začiatok s Vtiger CRM je jednoduchý. Môžete si stiahnuť a nainštalovať open-source verziu na vlastný server alebo sa zaregistrovať na cloudovú verziu a začať ju používať okamžite. K dispozícii sú aj bezplatné skúšobné verzie, ktoré vám umožnia otestovať všetky funkcie pred rozhodnutím o kúpe.
Môže byť CRM prepojený s účtovným softvérom?
Áno, CRM systémy, ktoré implementujeme, môžu byť integrované s rôznymi účtovnými a finančnými softvérmi. Týmto spôsobom sa zefektívni správa zákazníckych údajov a finančných transakcií, čo vám umožní mať všetky informácie na jednom mieste a zjednoduší celkový pracovný proces.
Aké reporty dokáže Vtiger CRM generovať?
Vtiger CRM ponúka širokú škálu reportov, vrátane prehľadov predajných aktivít, výkonnosti tímu, analýzy potrubia obchodov a zákazníckych interakcií. Užívatelia môžu vytvárať vlastné reporty, upravovať existujúce a nastavovať automatické zasielanie reportov e-mailom, čo pomáha pri sledovaní výkonnosti v reálnom čase.
Je možné sledovať zákaznícke dotazy vo Vtiger CRM?
Áno, Vtiger CRM obsahuje funkcie na správu zákazníckych dotazov prostredníctvom modulu ticketov. Užívatelia môžu vytvárať a sledovať tikety, priraďovať ich členom tímu a nastavovať priority. Systém umožňuje zákazníkom otvárať tikety priamo cez webovú stránku alebo e-mail, čo zlepšuje zákaznícku podporu a komunikáciu.
Ako sa nastavujú oprávnenia užívateľov vo Vtiger CRM?
Oprávnenia a prístupové práva vo Vtiger CRM sa dajú nastaviť podľa rolí a profilov, čo umožňuje kontrolovať, kto má prístup k jednotlivým modulom a dátam. Môžete definovať úrovne prístupu pre manažérov, obchodníkov a ďalších členov tímu, čím sa zabezpečí ochrana citlivých informácií. Týmto spôsobom sa udržiava bezpečnosť a poriadok v rámci CRM systému.
Kontakt na askinto
Premeňte technológie na úspech
Hľadáte viac informácií alebo máte otázky k našim službám? Obráťte sa na nás! askinto – Váš partner pre digitálne riešenia – Vám rád poskytne profesionálne poradenstvo a odpovede na Vaše otázky. Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo kontaktného formulára a zistite, ako môžeme podporiť Vaše podnikanie.
Vaša spokojnosť je našou prioritou!
Adresa
Tolstého 5
811 06 Bratislava
Kontakt
+421 905 817 704
kontakt@askinto.eu